Cobertura general y procedimiento de garantia para productos comercializados.
1. Cobertura
Los productos cuentan con la garantia legal, del fabricante o comercial informada en la publicacion, factura, comprobante o documentacion entregada. La duracion y condiciones pueden variar segun marca y producto.
2. Como solicitarla
Comunicate al +595 985 980 830 con numero de pedido o comprobante, identificacion del producto, descripcion de la falla y evidencia disponible.
3. Revision tecnica
El producto puede requerir diagnostico de un servicio tecnico autorizado. La recepcion para revision no implica reconocimiento automatico de la cobertura.
4. Exclusiones habituales
La garantia puede no cubrir golpes, humedad, instalacion incorrecta, intervenciones no autorizadas, uso contrario al manual, desgaste normal o danos electricos externos, siempre que la exclusion sea compatible con la normativa vigente.
5. Derechos obligatorios
Ninguna exclusion limita los derechos irrenunciables del consumidor. ElectroGuai informara el resultado del diagnostico y la solucion aplicable.
Si necesitas aclarar alguna condicion, contactanos antes de confirmar tu pedido.